Política de Privacidade — Moana
Grupo Moas
1. Coleta de dados
A Moana coleta apenas as informações fornecidas diretamente pelo colaborador durante a interação, como mensagens enviadas no chat, para fins de processamento e geração de respostas.
2. Uso dos dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para responder às solicitações do colaborador e melhorar a experiência de uso da assistente virtual.
3. Compartilhamento
Os dados não são compartilhados com terceiros externos ao Grupo Moas. As interações podem ser acessadas pela equipe responsável pela gestão e manutenção da plataforma.
4. Armazenamento
As conversas podem ser armazenadas temporariamente para fins de processamento e auditoria interna, em conformidade com as políticas de segurança da informação do Grupo Moas.
5. Direitos do colaborador
O colaborador pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados à equipe de Tecnologia da Informação do Grupo Moas.
6. Conformidade
Este serviço está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).